横浜市の粗大ごみ申し込み方法｜インターネット・電話・LINEの手順を解説

「横浜市で粗大ごみを自分で持ち込みたいけど、どこに持っていけばいいの？」「収集を待たずにすぐ処分したい」「4か所あるってどこが近い？」そんな疑問にお答えします。

処分する品目の料金や持ち込み方法については、横浜市の粗大ごみ完全ガイドもあわせてご覧ください。

横浜市では、粗大ごみを自分で施設に持ち込む「自己搬入」ができます。市内に4か所の自己搬入施設（ストックヤード）があり、収集申し込みをして自宅前に出す方法と違い、自分のタイミングで処分できるのが大きなメリットです。

さらに2024年9月から、栄ストックヤードでは事前申し込みが不要になり、当日その場で電子決済するだけで持ち込みができるようになりました。この記事では4か所それぞれの住所・受付時間・アクセス・注意点を、わかりやすくまとめました。

持ち込み（自己搬入）と収集申し込みの違い

まず、粗大ごみの「自己搬入」と「収集申し込み」の違いを確認しましょう。

	自己搬入（持ち込み）	収集申し込み（自宅前に出す）
費用	品目ごとの処理手数料（同額）	品目ごとの処理手数料（同額）
処分スピード	即日処分できる	申し込みから1〜2週間かかる
車	必要	不要
労力	自分で運搬・荷下ろし	玄関前に出すだけ
事前申し込み	必要（栄ストックヤードのみ不要）	必要
おすすめな人	すぐ処分したい・車がある人	重い・大きいものがある人

費用は収集申し込みと同じです。「持ち込めば無料」ではありませんので注意してください。ただし、車があってすぐに処分したい場合は自己搬入がとても便利です。

横浜市の粗大ごみ持ち込み施設4か所まとめ

横浜市の自己搬入施設は以下の4か所です。全施設の受付時間・休日は共通です。

施設名	区	住所	受付時間	事前申し込み
鶴見資源化センター	鶴見区	鶴見区末広町1-15-1	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00	必要
長坂谷ストックヤード	緑区	緑区寺山町745-45	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00	必要
神明台ストックヤード	泉区	泉区池の谷3949-1	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00	必要
栄ストックヤード	栄区	栄区上郷町1570-1	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00	不要（電子決済のみ）

共通の休日：日曜日・年末年始（12月29日〜1月3日）

昼休憩（12:00〜13:00）は受け付けていません。また、朝9時より前の施設への入場はできません（交通渋滞を防ぐため）。

施設①鶴見資源化センター（鶴見区）

基本情報

項目	詳細
正式名称	鶴見資源化センター
住所	横浜市鶴見区末広町1-15-1（鶴見工場内）
受付時間	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00
休日	日曜日・年末年始
事前申し込み	必要

特徴・アクセス

鶴見区の臨海工業地帯（末広町）にある施設です。鶴見工場の敷地内に位置しています。横浜の北東エリア（鶴見区・神奈川区・港北区など）にお住まいの方に便利な施設です。

車でのアクセス：首都高速横羽線・鶴見ICから約10分。鶴見区末広町の工業地帯内にあります。大型トラックが多い道を通るため、慣れない場合は余裕を持って出発しましょう。

電車・バスでのアクセス：JR鶴見線「末広町駅」から徒歩約10分。ただし、粗大ごみを持ち込む場合は車での来場が現実的です。

持ち込み時の注意点

• 事前に粗大ごみ受付センターへ申し込みが必要
• 申し込み時に「搬入希望日」と「搬入施設名（鶴見資源化センター）」を伝える
• 横浜市内の家庭ごみのみ（事業系ごみ・市外からの持ち込み不可）
• 荷下ろしは原則として持ち込み者本人が行う

施設②長坂谷ストックヤード（緑区）

基本情報

項目	詳細
正式名称	長坂谷ストックヤード
住所	横浜市緑区寺山町745-45
受付時間	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00
休日	日曜日・年末年始
事前申し込み	必要

特徴・アクセス

緑区寺山町にある施設です。横浜の北部（緑区・青葉区・都筑区・港北区・旭区など）にお住まいの方に便利です。

車でのアクセス：第三京浜・港北ICから約15分。国道16号沿いからアクセスできます。

持ち込み時の注意点

施設への道は交通量の多い幹線道路を通るため、搬入・退所の際は十分に注意してください。特に大きな荷物を積んだ車での走行は、十分な車間距離と安全確認が必要です。

• 事前に粗大ごみ受付センターへ申し込みが必要
• 幹線道路沿いのため、入退場時の安全確認を十分に行う
• 横浜市内の家庭ごみのみ
• 荷下ろしは原則として持ち込み者本人が行う

施設③神明台ストックヤード（泉区）

基本情報

項目	詳細
正式名称	神明台ストックヤード
住所	横浜市泉区池の谷3949-1（神明台処分地内）
カーナビ入力	「横浜市泉区池の谷3949」
受付時間	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00
休日	日曜日・年末年始
事前申し込み	必要

特徴・アクセス

泉区池の谷にある「神明台処分地」の敷地内にある施設です。横浜の南西エリア（泉区・瀬谷区・戸塚区・旭区など）にお住まいの方に便利です。

車でのアクセス：横浜新道・戸塚ICから約15分。住宅地の奥に位置しているため、カーナビを使っての来場をおすすめします。カーナビには「横浜市泉区池の谷3949」と入力してください。

持ち込み時の注意点

• 事前に粗大ごみ受付センターへ申し込みが必要
• 施設の場所がわかりにくいため、カーナビを必ず使う（「横浜市泉区池の谷3949」と入力）
• 横浜市内の家庭ごみのみ
• 荷下ろしは原則として持ち込み者本人が行う

施設④栄ストックヤード（栄区）【事前申し込み不要の特例施設】

栄ストックヤードは、2024年9月24日から事前申し込みが不要になった特別な施設です。当日その場で電子決済をするだけで粗大ごみを持ち込めます。

基本情報

項目	詳細
正式名称	栄ストックヤード
住所	横浜市栄区上郷町1570-1
受付時間	9:00〜12:00 / 13:00〜16:00
休日	日曜日・年末年始
事前申し込み	不要（2024年9月24日〜）
支払い方法	電子決済のみ（クレジットカード・PayPay）
現金・シール	使用不可
個数制限	1回につき10個まで

特徴・アクセス

横浜の南東エリア（栄区・金沢区・港南区・磯子区など）にお住まいの方に便利です。

車でのアクセス：横浜横須賀道路・朝比奈ICから約10分。上郷町の里山エリアにある施設です。

栄ストックヤードの利用条件（事前申し込み不要の場合）

事前申し込みなしで利用するには、次のすべての条件を満たす必要があります。

• 横浜市内の家庭から出た粗大ごみであること
• 排出者本人が横浜市在住であること
• 排出者本人が現地に持ち込み、本人確認書類（運転免許証など）を提示すること
• 現地で電子決済（クレジットカードまたはPayPay）で支払うこと
• 1回の持ち込みが10個以内であること

使える電子決済の種類

• クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners）
• PayPay

現金・粗大ごみ処理シールは使えません。必ずクレジットカードかPayPayを用意してから来場してください。また、領収書は発行されません（レシートのみ交付）。

栄ストックヤード：事前申し込みなしで持ち込む当日の流れ

1. 受付時間（9:00〜12:00 / 13:00〜16:00）内に施設へ向かう
2. 施設の入口で係員の案内に従う
3. 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）を提示する
4. 係員が品目を確認し、処理手数料を案内する
5. クレジットカードまたはPayPayで支払いをする
6. 荷下ろしをして完了

事前に手続きが不要なので、「思い立ったらすぐ処分できる」のが栄ストックヤードの最大のメリットです。ただし、土曜日や祝日は混雑することがあるため、できるだけ平日の利用がおすすめです。

通常の3施設の持ち込み手順（事前申し込みが必要な場合）

鶴見資源化センター・長坂谷ストックヤード・神明台ストックヤードの3施設は、事前に申し込みが必要です。次の3ステップで持ち込みます。

ステップ1：粗大ごみ受付センターに申し込む

次のいずれかの方法で申し込みます。

申し込み方法	受付時間
インターネット（24時間）	年中無休・24時間
LINE・チャット（24時間）	年中無休・24時間
電話 0570-200-530	月〜土 8:30〜17:00
電話 045-330-3953（携帯・IP電話）	月〜土 8:30〜17:00

申し込み時に「持ち込み（自己搬入）を希望する」と伝え、搬入したい施設名と日時を指定します。インターネット申し込みの場合は、搬入当日の15時までであれば当日申し込みも可能です（1回につき20個まで）。

ステップ2：手数料を支払う

申し込みが完了したら、処理手数料を支払います。支払い方法は2種類あります。

• 粗大ごみ処理シール：コンビニ・郵便局・指定金融機関で購入し、持ち込み当日に品物に貼って持参する
• 電子決済（クレジットカード・PayPay）：インターネット・LINE・チャットで申し込んだ場合に選択可能。事前にオンライン決済

ステップ3：施設に持ち込む

申し込んだ日時・施設に粗大ごみを持ち込みます。当日の持ち込み時には次のものを準備してください。

• 粗大ごみ処理シール（シール払いの場合）または電子決済の確認（電子決済の場合）
• 身分証明書（運転免許証・マイナンバーカードなど）※確認を求められる場合あり

施設に到着したら、係員の案内に従って指定の場所に粗大ごみを降ろします。荷下ろしは原則として持ち込み者本人が行います。スタッフによる手伝いはありません（大型のものを一人で運搬するのが難しい場合は注意が必要です）。

持ち込みの料金（処理手数料）

自己搬入の処理手数料は、収集申し込みと同じ金額です。「持ち込めば安くなる」わけではありません。

品目の例	処理手数料
椅子（ひとり掛け）・扇風機・小型家電など	200円
布団・ソファー（1人掛け）・テーブル（小）など	400円
ソファー（2〜3人掛け）・ベッドフレームなど	800円
マットレス・タンス（大）など	1,000円〜1,200円
スプリング入りマットレス	2,200円

正確な料金は品目によって異なります。横浜市公式サイトの「粗大ごみインターネット品目一覧」で事前に確認できます。不明な品目は、粗大ごみ受付センター（☎045-330-3953）に電話して確認してください。

自分が住んでいるエリアから近い施設はどこ？区別ガイド

4か所の施設は市内に点在しています。住んでいる区から近い施設を選びましょう。

住んでいる区	おすすめ施設
鶴見区・神奈川区・西区・中区	鶴見資源化センター
港北区・都筑区・緑区・青葉区・旭区（北部）	長坂谷ストックヤード
泉区・瀬谷区・戸塚区・旭区（南部）	神明台ストックヤード
栄区・金沢区・港南区・磯子区・南区	栄ストックヤード

どの施設を使っても料金は同じです。自宅から最も近い施設を選ぶのが一般的ですが、「すぐ持ち込みたい・事前申し込みをしたくない」という場合は、栄区以外にお住まいでも栄ストックヤード（事前申し込み不要）を利用できます。

持ち込み当日の準備チェックリスト

持ち込み当日にスムーズに手続きができるよう、出発前に次のことを確認してください。

通常の3施設（事前申し込み必要）の場合

• □ 粗大ごみ受付センターへの申し込みが完了し、受付番号を受け取った
• □ 搬入施設名・搬入日時を確認した
• □ 処理手数料の支払い方法を決めた（シール or 電子決済）
• □ シール払いの場合：品目に対応した金額のシールを購入した
• □ シールを粗大ごみに貼った（または出発前に貼れるよう手元に用意した）
• □ 身分証明書（運転免許証など）を持参した
• □ 荷下ろしのための手袋・軍手を用意した
• □ 施設の住所をカーナビにセットした
• □ 受付時間（9:00〜12:00 / 13:00〜16:00）内に到着できるよう出発時間を設定した

栄ストックヤード（事前申し込み不要）の場合

• □ クレジットカードまたはPayPayを用意した（現金不可）
• □ 身分証明書（運転免許証・マイナンバーカードなど）を持参した
• □ 持ち込む品目が10個以内であることを確認した
• □ 横浜市在住であることを証明できる書類を用意した
• □ 受付時間（9:00〜12:00 / 13:00〜16:00）内に到着できるよう出発時間を設定した
• □ 荷下ろしのための手袋・軍手を用意した

粗大ごみを車に積む際のコツ

粗大ごみを車に積んで持ち込む際は、安全に積載するためのポイントがあります。

軽自動車でも持ち込める？

軽自動車でも小〜中型の粗大ごみ（布団・椅子・小型ソファーなど）であれば積み込めます。ただし、大型のタンス・冷蔵庫（家電リサイクル対象以外）・大型ソファーなどは軽自動車では運べない場合があります。

軽バン・ミニバン・SUVなど荷室が広い車があれば、より多くの品目を一度に持ち込めます。持ち込みたい品目のサイズを事前に測り、車の荷室サイズと照らし合わせて確認しましょう。

車がない場合の選択肢

自家用車がない場合でも、次の方法で対応できる場合があります。

• レンタカーを借りる：軽バンや1BOXタイプのレンタカーを1日借りて複数の粗大ごみをまとめて持ち込む
• カーシェアを利用する：荷室の広い車種を選んで一時的に借りる
• 通常の収集申し込みを利用する：車がない場合は、収集申し込みで自宅前まで取りに来てもらうのが便利

積み込み時の安全確認

粗大ごみを車に積む際は、次の点に注意してください。

• 荷物が走行中に動かないよう、ロープやネットでしっかり固定する
• 後方視界が確保できているか確認する
• 荷物が車から突出している場合（2m以上）は赤い布などを目立つ場所に取り付ける（道路交通法）
• 積みすぎて車の最大積載量を超えないようにする

持ち込みのメリット・デメリット

メリット

• すぐに処分できる：引越しや大掃除で今日中に片付けたい場合に便利
• 収集日を待たなくていい：通常の収集申し込みは1〜2週間後になることが多い
• 大量に持ち込める：通常の収集申し込みでは難しい大量の品目も一度に処分できる（1回20個まで）
• 確実に処分できる：収集日当日の「出し忘れ」「収集されなかった」などのトラブルがない

デメリット

• 車が必要：大きな粗大ごみを自家用車やレンタカーで運ぶ必要がある
• 自分で運搬・荷下ろしをしなければならない：重い・大きいものは体力が必要
• 受付時間内に行く必要がある：9:00〜12:00 / 13:00〜16:00の間に行かなければならない（仕事がある平日は難しい場合も）
• 3施設は事前申し込みが必要：栄ストックヤード以外は当日申し込み・持ち込みはできない（インターネット申し込みなら当日15時まで可）

持ち込み時の重要な注意事項

①朝9時より前は施設に入れない

施設への入場は朝9時からです。9時より前に施設の前に並んでも中に入ることはできません。交通渋滞を防ぐために施設周辺の道路に待機することも禁止されています。余裕を持って9時ちょうどに着くようにしましょう。

②昼休憩（12:00〜13:00）は受け付けない

全施設で12時から13時の間は昼休憩のため受け付けを行っていません。12時前後に到着しそうな場合は、午前中に余裕を持って来場するか、13時以降に来場してください。

③横浜市内の家庭ごみのみ受け付ける

横浜市の自己搬入施設は、横浜市内の家庭から出た粗大ごみのみ受け付けています。次のものは持ち込めません。

• 事業活動に伴って出た廃棄物（会社・店舗・工場などのごみ）
• 横浜市外から持ち込むごみ

運転免許証や車検証を確認される場合があります。横浜市在住であることを証明できる書類を持参してください。

④本人以外が持ち込む場合は委任状が必要

持ち込みは原則として排出者本人が行います。本人が来場できない場合は、委任状が必要です。委任状には、委任者（本人）の氏名・住所・連絡先と、受任者（代わりに来る人）の情報を記載します。委任状の様式は横浜市の公式ウェブサイトからダウンロードできます。

⑤荷下ろしは自分でする

施設での荷下ろしは原則として持ち込み者本人が行います。施設のスタッフが手伝ってくれるわけではないため、重い家具を一人で運ぶのが難しい場合は、事前に人手を確保してから来場してください。

ベッドや大型タンスなど、一人では運べないものを自己搬入する場合は、家族や友人と一緒に来場するのがおすすめです。

⑥インターネット申し込みは搬入当日の15時が締切

インターネットやLINE・チャットでの申し込みは、搬入当日の15時まで受け付けています。ただし、当日申し込みの場合は施設が混雑している可能性があるため、余裕を持って早めに申し込むことをおすすめします。電話申し込みの場合も当日の受付時間内であれば申し込み可能です（月〜土曜日 8:30〜17:00）。

持ち込めない品目・注意が必要な品目

次の品目は自己搬入施設でも受け付けていません。

品目	理由・処分方法
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン	家電リサイクル法対象→販売店や市の指定業者へ
パソコン（デスクトップ・ノート）	メーカー回収またはリネットジャパンへ
バッテリー・リチウムイオン電池単体	販売店の回収ボックスへ
消火器	販売店またはメーカーへ
タイヤ・自動車バッテリー	カー用品店・ガソリンスタンドへ
危険物・農薬・薬品類	専門業者へ

電動アシスト自転車など、リチウムイオン電池が内蔵された製品は、バッテリーを取り外してから持ち込んでください。取り外せない場合は事前に受付センターに相談してください。

よくある質問

Q. 持ち込みは無料ですか？

A. 無料ではありません。収集申し込みと同じ処理手数料がかかります。「持ち込めば安くなる」「無料になる」ということはありません。ただし、自宅まで収集に来てもらうことなく処分できる点では利便性があります。

Q. 栄ストックヤード以外でも当日持ち込みはできますか？

A. インターネット・LINE・チャット申し込みであれば、搬入当日の15時までに申し込みをすれば当日の持ち込みが可能です。電話申し込みも受付時間内（月〜土 8:30〜17:00）であれば当日申し込みが可能です。ただし、搬入受付時間（9:00〜12:00 / 13:00〜16:00）内に到着できる時間に余裕を持って申し込んでください。

Q. 栄ストックヤードで現金は使えますか？

A. 使えません。栄ストックヤードで事前申し込みなしで利用する場合は、クレジットカードまたはPayPayのみが使えます。現金・粗大ごみ処理シールは受け付けていません。事前に電子決済手段を準備してから来場してください。

Q. 何個まで持ち込めますか？

A. 通常の3施設（事前申し込み必要）は1回につき20個まで申し込みができます。栄ストックヤードの申し込み不要サービスは1回につき10個までです。引越しなど大量の場合は受付センターに電話で相談してください。

Q. 車がないのですが、持ち込みはできますか？

A. 施設への持ち込みは車での来場が前提です。車がない場合は通常の収集申し込みをご利用ください。どうしても急いで処分したい場合は、レンタカーやカーシェアを利用して持ち込む方法もあります。

Q. 友人に持ち込みを頼んでもいいですか？

A. 原則として排出者本人が持ち込む必要があります。本人が来場できない場合は委任状が必要です。委任状なしに代理人が持ち込むことはできません。委任状の様式は横浜市公式サイトでダウンロードできます。

Q. 雨の日でも受け付けていますか？

A. 雨天でも通常通り受け付けています。ただし、天候によって施設の状況が変わる場合があるため、台風など荒天の際は事前に受付センターに確認してください。

Q. 申し込み後にキャンセルはできますか？

A. 搬入日の3営業日前までであればキャンセル・日程変更が可能です。インターネット・LINE・電話で手続きができます。3営業日を切った後のキャンセルは、シール購入済みの場合返金されませんので注意してください。

Q. 施設が混んでいて持ち込めなかった場合はどうなりますか？

A. 通常の3施設（事前申し込み必要）は、申し込みが完了した時点で搬入枠が確保されます。混雑で断られることはほとんどありません。栄ストックヤード（事前申し込み不要）は状況によって受け入れできない場合もあるため、混雑が予想される時期（年末・引越しシーズン）は平日の来場をおすすめします。

Q. 引越しで大量の粗大ごみが出ます。何個まで持ち込めますか？

A. 通常の3施設（事前申し込み必要）は1回につき20個まで申し込みできます。引越し等で大量の場合は「一時多量粗大ごみ」として電話で相談してください。栄ストックヤード（申し込み不要）は1回10個までです。20個を超える大量の場合は、複数日に分けて持ち込む、または電話で相談するのがおすすめです。

Q. 持ち込みと収集申し込みを同時に使ってもいいですか？

A. はい、組み合わせて利用できます。例えば「重くて運べないタンスは収集申し込みで自宅前に出す、軽い布団やソファーは自分で持ち込む」というように、品目に応じて使い分けることも可能です。ただし、それぞれ別々に申し込みが必要です。

Q. 施設に到着したら何をすればいいですか？

A. 施設の入口付近に係員がいます。到着したら係員に「粗大ごみを持ち込みに来ました」と声をかけてください。事前申し込みの場合は受付番号を伝え、栄ストックヤード（申し込み不要）の場合は身分証明書を提示します。その後、係員の案内に従って指定の場所に粗大ごみを降ろします。

Q. シールはどこで買えますか？コンビニなら何でも大丈夫ですか？

A. セブン-イレブン・ローソン・ファミリーマートなど主要なコンビニで購入できます。「横浜市の粗大ごみ収集シールをください」と伝えれば買えます。郵便局でも購入可能です。シールは品目の料金に合わせた金額のものを購入してください（200円・400円・800円・1,000円など複数の金額があります）。

Q. 土曜日は利用できますか？

A. 土曜日は利用できます（祝日も可）。ただし、日曜日と年末年始（12月29日〜1月3日）は休みです。土曜日は混雑することがあるため、特に栄ストックヤードを利用する場合は平日の来場が比較的スムーズです。

Q. 年末に粗大ごみを処分したい場合、いつまでに持ち込めますか？

A. 年末の受け付けは12月28日（土曜日）までが目安です（年末年始の休みは12月29日〜1月3日）。年末は引越し等で混み合うため、できるだけ12月中旬以前に持ち込む計画を立てましょう。事前申し込みが必要な3施設は、年末は特に予約が埋まりやすくなります。

シーン別・持ち込みの使い方ガイド

どんな状況のときに自己搬入（持ち込み）が役立つのか、よくあるシーン別にまとめました。

シーン①引越しで大量の粗大ごみが出た

引越し前後は大量の粗大ごみが出やすいです。収集申し込みは1〜2週間かかりますが、自己搬入であれば引越し当日〜直前に一気に処分できます。

おすすめの方法：インターネットで当日搬入申し込み（15時まで受付）→ 引越し用トラックや軽バンを活用して持ち込む。重くて運べないものは収集申し込みで別途処分する。

シーン②大掃除後すぐに片付けたい

年末年始・大型連休の大掃除後はすぐに片付けたいもの。収集申し込みでは1〜2週間待ちになる場合があります。

おすすめの方法：栄ストックヤード（事前申し込み不要）を活用して当日中に処分。または朝インターネット申し込み→午後に持ち込む。

シーン③1品だけ急ぎで処分したい

ソファーや古いベッドを早く処分して新しいものを届けてもらいたい場合など、急いでいる場面があります。

おすすめの方法：栄ストックヤード（事前申し込み不要、電子決済のみ）で即日処分。クレジットカードかPayPayを持参すれば当日OK。

シーン④複数の品目を複数人で分担して持ち込みたい

家族で大量の粗大ごみを整理する場合、複数人・複数台の車で分担して持ち込みたいことがあります。

おすすめの方法：申し込みは1件でOK。ただし、申し込み者本人（または委任状を持つ代理人）が来場する必要があります。持ち込みの際は申し込み番号を全員で共有しておきましょう。

持ち込みと収集申し込みの賢い使い分け方

粗大ごみの処分方法は「自己搬入（持ち込み）」と「収集申し込み」の2種類あります。両方を状況に応じて使い分けることで、スムーズに処分できます。

品目の特徴	おすすめ方法	理由
軽くて小型（布団・椅子など）	自己搬入	簡単に車に積めて即日処分できる
重くて大型（タンス・ベッドなど）	収集申し込み	自力で運ぶのが困難・スタッフが運んでくれる
急いでいる（引越し前日など）	自己搬入（栄ストックヤード）	事前申し込み不要・即日処分できる
量が多い（引越し後の大量処分）	自己搬入+収集申し込みの併用	持ち込める品目は持ち込み、重いものは収集申し込みで
高齢者・障害者のみの世帯	収集申し込み＋持ち出しサービス	屋内まで無料で運び出してくれる

どちらの方法でも処理手数料は同じです。状況に合わせて使い分けることで、最も効率よく粗大ごみを処分できます。

高齢者・障害者で持ち込みが難しい場合

高齢者や障害のある方で、粗大ごみを施設に持ち込むことが難しい場合は、横浜市の無料サポートサービスを利用できます。

粗大ごみ持ち出し収集サービス（無料）

次のいずれかに当てはまる方は、収集スタッフが屋内まで入って粗大ごみを運び出してくれる「持ち出し収集サービス」を無料で利用できます。

• ひとり暮らしの高齢者（65歳以上）
• 身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方
• 要介護・要支援の認定を受けている方

申し込みは粗大ごみ受付センター（☎0570-200-530）に電話して「持ち出し収集を使いたい」と伝えてください。

処理手数料の減免制度

次のいずれかに当てはまる世帯は、粗大ごみの処理手数料が年間4個まで全額無料になります（減免制度）。

• 生活保護を受けている世帯
• 市民税が非課税の65歳以上のひとり暮らし世帯
• 身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方がいる世帯
• ひとり親家庭で市民税が非課税の世帯

減免を利用する場合は事前に申請が必要です。詳しくは区役所の窓口か、受付センターで確認してください。

粗大ごみ以外の不用品処分方法

粗大ごみとして有料で処分する前に、活用できる無料のサービスも検討してみましょう。

リユース（再利用）を検討する

まだ使えるものは、次の方法で再利用・無料または有料で手放せる場合があります。

• 粗大ごみ受付時のリユース選択：横浜市の粗大ごみ申し込みでは、一部の品目で「リユース（再利用）希望」を選択できます。市のリユース事業者が引き取りに来てくれる場合があります（無料の場合もあります）
• フリマアプリ（メルカリ・ラクマなど）：まだ使えるものをオンラインで売る
• ジモティー：地域の掲示板サービスで「無料で差し上げます」として出品する（横浜市 粗大ごみ ジモティーで前年比∞の急上昇中）
• 不用品回収業者：複数の品目をまとめて処分したい場合に便利ですが、悪徳業者に注意

「まだ使えるもの」を粗大ごみとして処分するのはもったいない場合もあります。一度リユースできないか検討してみてください。

粗大ごみ受付センターの連絡先

連絡方法	番号	受付時間
電話（固定電話）	0570-200-530	月〜土 8:30〜17:00（祝日含む）
電話（携帯・IP電話）	045-330-3953	月〜土 8:30〜17:00（祝日含む）
インターネット申し込み	横浜市公式サイト	24時間・年中無休

まとめ：横浜市の粗大ごみ持ち込み4施設

横浜市の粗大ごみ自己搬入施設は4か所。それぞれの特徴をおさらいします。

• 鶴見資源化センター（鶴見区）：北東エリア向け。事前申し込み必要
• 長坂谷ストックヤード（緑区）：北部エリア向け。事前申し込み必要。幹線道路沿いで注意が必要
• 神明台ストックヤード（泉区）：南西エリア向け。事前申し込み必要。カーナビ必須
• 栄ストックヤード（栄区）：南東エリア向け。事前申し込み不要（電子決済のみ・10個まで）

すべての施設の受付時間は9:00〜12:00・13:00〜16:00（月〜土・祝日も可）で、日曜日と年末年始はお休みです。

急いで処分したい場合は、栄ストックヤード（事前申し込み不要）または当日インターネット申し込み（他の3施設）を活用してください。引越しや大掃除の前に、早めに計画を立てて粗大ごみを処分しましょう。

わからないことは粗大ごみ受付センター（☎045-330-3953）に電話すると丁寧に教えてもらえます。